江蘇蘇寧銀行:科技賦能助力民營經(jīng)濟(jì)繁榮成長
一直以來,民營經(jīng)濟(jì)在就業(yè)創(chuàng)造、經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)新能力和出口貿(mào)易等方面都有重要貢獻(xiàn)。我國80%以上的城鎮(zhèn)勞動力就業(yè)是民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的,90%以上的經(jīng)營主體是民營企業(yè),在外部環(huán)境日益復(fù)雜的大背景下,民營經(jīng)濟(jì)起到了壓實(shí)經(jīng)貿(mào)“壓艙石”作用。
但一直以來,由于大部分民營企業(yè)通常規(guī)模較小、發(fā)展歷史相對較短,銀行和其他金融機(jī)構(gòu)對其風(fēng)險偏好較高。此外,由于信息不對稱,金融機(jī)構(gòu)往往難以準(zhǔn)確評估民營企業(yè)的信用風(fēng)險,導(dǎo)致融資條件較為嚴(yán)格。
如何讓金融活水更精準(zhǔn)有效地澆灌民營企業(yè)和小微實(shí)體成長,是金融服務(wù)機(jī)構(gòu)長期面臨的課題。
超千億資金化為金融“及時雨”
江蘇作為民營經(jīng)濟(jì)大省,2022年,江蘇民營經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)7.1萬億元,占全省GDP比重達(dá)57.7%;江蘇私營企業(yè)和個體工商戶累計1360.8萬戶,占全省經(jīng)營主體比重達(dá)96.4%;“2022中國民營企業(yè)500強(qiáng)”江蘇上榜企業(yè)92家,占全國總量18.4%,數(shù)量位居全國前列。
江蘇一家做服裝生意的民營企業(yè),抓住了直播帶貨的行業(yè)新趨勢,探索形成自建工廠+直播銷售的業(yè)務(wù)模式,經(jīng)營發(fā)展迅速。不過,進(jìn)貨制作服裝,需要大量資金,而新的業(yè)務(wù)模式,讓他們很難得到傳統(tǒng)信貸資金的支持。這也是同類民營企業(yè)、特別是小微民營企業(yè)共同面臨的經(jīng)營難題。
得知企業(yè)困難后,江蘇蘇寧銀行主動上門服務(wù),經(jīng)過細(xì)致了解業(yè)務(wù)模式,很快給這家企業(yè)批了200萬貸款額度。
拿到貸款后,這家企業(yè)順利簽下進(jìn)貨合同,服裝生意經(jīng)營的紅紅火火。企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨地說道:“我們在其他銀行都沒有得到貸款支持,江蘇蘇寧銀行能真正理解我們小企業(yè)的發(fā)展需求,這筆貸款解決了我們的燃眉之急,為今年公司發(fā)展開了一個好頭!”
誕生于江蘇南京的江蘇蘇寧銀行,是國內(nèi)發(fā)展前列的民營數(shù)字銀行。近年來,江蘇蘇寧銀行堅守普惠定位,強(qiáng)化數(shù)字賦能,打造差異化經(jīng)營模式,服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)成效明顯。
據(jù)了解,江蘇蘇寧銀行企業(yè)貸款客戶中民營企業(yè)占比高達(dá)99%,企業(yè)貸款金額中民營企業(yè)占比超過90%,戶均貸款10萬元左右,有效滿足面廣量大的民營企業(yè),特別是小微企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)的金融需求,切實(shí)以“金融活水”助力民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
成立6年來,江蘇蘇寧銀行充分發(fā)揮機(jī)制靈活、貼近市場和客戶的優(yōu)勢,已累計服務(wù)民營、小微客戶120萬戶,提供資金支持超過1200億元,為民營、小微企業(yè)送上了金融服務(wù)“及時雨”。
科技賦能讓金融服務(wù)“事半功倍”
為了發(fā)揮支持民營經(jīng)濟(jì)的差異化作用,銀行既要有服務(wù)的意愿,還要有服務(wù)的能力和商業(yè)上的可持續(xù)性。科技能力可以讓銀行的服務(wù)變得更高效和便捷,從而實(shí)現(xiàn)“事半功倍”的效果。
江蘇蘇寧銀行深諳金融科技對于中小銀行的重要性,持續(xù)在大數(shù)據(jù)、人工智能、金融云、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿領(lǐng)域布局,保持高比例的科技資源投入。截至目前,江蘇蘇寧銀行累計申請各類專利211件,并獲得了67項(xiàng)授權(quán)發(fā)明專利,成為江蘇省首家通過國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的商業(yè)銀行。
南京一家主營復(fù)合材料生產(chǎn)的民營企業(yè)向江蘇蘇寧銀行申請貸款支持,江蘇蘇寧銀行基于客戶納稅數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合評估,用時不多就在線審批通過了51萬元純信用貸款。企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地表示,“江蘇蘇寧銀行將企業(yè)納稅信用轉(zhuǎn)化為‘信貸’,線上申請,實(shí)時授信,沒有抵押,效率真高!”
值得一提的是,江蘇蘇寧銀行也是江蘇省首家數(shù)字銀行,99%的客戶來自線上,99%的業(yè)務(wù)在線辦理。近日,江蘇蘇寧銀行啟用956101客服熱線,代表著該行的在線客服百尺竿頭、更進(jìn)一步。
為了提升服務(wù)質(zhì)效,江蘇蘇寧銀行運(yùn)用科技手段,先后搭建遠(yuǎn)程視頻客服、在線智能客服及視頻直播等在線服務(wù)模塊,為全行6500萬客戶提供語音、文字、視頻等全媒體服務(wù),持續(xù)拓展在線服務(wù)邊界。
今年8月,國際權(quán)威金融類雜志《亞洲銀行家》(The Asian Banker)研究院公布2022年全球數(shù)字銀行排名,江蘇蘇寧銀行位憑借在數(shù)字銀行建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的優(yōu)異表現(xiàn),再次入選榜單,位列全球第6。
精細(xì)化風(fēng)控體系筑牢風(fēng)險“閘門”
眾所周知,中小企業(yè)往往規(guī)模小、無形資產(chǎn)難估值、財務(wù)制度欠缺……這是許多初創(chuàng)型企業(yè)共同的融資痛點(diǎn)。
江蘇蘇寧銀行明確提出“深入田間地頭做普惠”,打造差異化業(yè)務(wù)能力,將長尾客戶定位為目標(biāo)客群。相較于一般銀行動輒授信千萬以上的客群,江蘇蘇寧銀行客群更為下沉,小微企業(yè)戶均貸款僅9萬元,這與一般銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)形成顯著差異。
而這就需要花費(fèi)更多精力創(chuàng)新更細(xì)分更場景化的小微金融產(chǎn)品,將信貸資源通過智能化手段分配給有金融需求的中小企業(yè)。
江蘇蘇寧銀行根據(jù)不同類型、不同發(fā)展階段的科創(chuàng)企業(yè)融資需求,以“一行業(yè)一策”甚至“一戶一策”的精細(xì)化風(fēng)控提供差異化信貸服務(wù),摒棄傳統(tǒng)的抵質(zhì)押風(fēng)控模式,針對不同行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)新風(fēng)控模型和評估指標(biāo)體系。
靈活的評估體系,降低了企業(yè)融資難度。“一行業(yè)一策”的背后,是江蘇蘇寧銀行的核心硬科技。
而為了最大限度降低風(fēng)險,江蘇蘇寧銀行開展“小微數(shù)據(jù)風(fēng)控卡脖子攻關(guān)工程”,自主研發(fā)了“天衡”小微風(fēng)險矩陣、“透鏡”智能風(fēng)控引擎、“統(tǒng)一額度系統(tǒng)”“秋毫”企業(yè)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)等一系列科技系統(tǒng),申請了210余項(xiàng)金融科技專利,真正實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精細(xì)化風(fēng)控,也支撐了其小微貸款業(yè)務(wù)在短短幾年間快速增長。
當(dāng)前,江蘇蘇寧銀行正主動擁抱數(shù)字技術(shù)發(fā)展,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、大模型等前沿科技,積極打造一家智慧的數(shù)字銀行(SMartBank)。未來,江蘇蘇寧銀行必將帶動更多金融“活水”,為民營企業(yè)提供更有溫度、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),助力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中作出新貢獻(xiàn)!