寵物時代新物語，做一家有態度的新媒體！

文｜龔凡特

全文共計｜2314字

在全球寵物經濟蓬勃發展的浪潮中，一家名為 iHeartDogs 的品牌以獨特的方式脫穎而出。

這家以“每一只狗都很重要”為使命的跨境電商品牌，憑借感人至深的故事、公益導向的產品和精準的營銷策略，不僅在 2023 年實現了 2200 萬美元的年營收，還在全球寵物市場中占據了一席之地。

隨著寵物行業預計到 2030 年突破 5000 億美元，iHeartDogs 的成功為我們揭示了如何通過情感連接和公益使命，在這片藍海中乘風破浪。

從一只狗到一場使命，

品牌創始人的動人轉變

iHeartDogs 的故事始于創始人 Justin Palmer 的個人轉變。曾經因嚴重過敏而與狗狗保持距離的他，在與熱愛動物的妻子結婚后，迎來了生命中的轉折點。他們收養了一只名叫 Splash 的西伯利亞雪橇犬，這只狗不僅改變了 Palmer 的生活，也點燃了他對狗狗的熱愛與使命感。

2013 年，Palmer 在 Facebook 上創建了一個名為“I Love Dogs”的頁面，分享狗狗的故事和養寵知識，迅速吸引了大量粉絲。

看到這一潛力，Palmer 與Marshall Morris 聯手創立了 iHeartDogs，決心打造一個不僅僅是賣貨的平臺，而是一個融合內容傳播、公益實踐和產品創新的生態體系。

品牌的核心理念是“Every Dog Matters”（每一只狗都很重要），這一信念貫穿于每一個產品設計和營銷決策。從一個簡單的社交媒體頁面起步，iHeartDogs 迅速成長為一個綜合性平臺，觸達全球數百萬寵物愛好者。

iHeartDogs 的產品線圍繞狗狗及其主人的情感需求設計，涵蓋了寵物補充劑、服裝配飾、玩具和紀念用品。

其中，最具代表性的是一款串珠手鏈。這款定價 19.99 美元的手鏈由 22 顆珠子組成，每顆珠子象征不同含義，旨在為失去寵物的主人提供情感慰藉。

它不僅是獨立站的暢銷單品，累計評論超 3000 條，還承載了品牌的公益承諾：每售出一條手鏈，iHeartDogs 為流浪貓狗捐贈 10 份餐食。這一設計將產品與公益緊密結合，賦予了消費更深層次的意義。

此外，iHeartDogs 還推出了高品質的寵物補充劑，如關節保健和皮膚護理產品，強調天然成分和科學配方；以領養主題為核心的服裝配飾，如項圈和背心；以及紀念用品，如骨灰盒和紀念珠寶，幫助主人緬懷逝去的愛犬。這些產品不僅滿足了寵物主的功能需求，還通過情感化的設計傳遞了品牌對狗狗的關愛。

當公益成為商業內核：

iHeartDogs 的三重驅動引擎

iHeartDogs 的商業模式可以用“公益+內容+產品”來概括，將商業價值與社會價值無縫連接。

首先，公益是其核心驅動力。品牌通過每筆銷售支持流浪動物救助，例如“Second Chance Movement”項目，資助將狗狗從高殺率收容所轉移到領養機會更多的地區。

截至 2025 年，iHeartDogs 已為流浪狗提供超過 3457 萬份餐食、85 萬條毛毯、26 萬件玩具，救援里程達 33 萬英里，并捐贈了 153 萬美元的資金。這些成就通過與 GreaterGood.org 等公益組織的合作得以實現，確保每一分捐款都用在刀刃上。

其次，內容是品牌與用戶建立情感連接的橋梁。iHeartDogs 的博客收錄了數百個真實的人狗故事，從退役軍犬的二次重生到流浪狗改變家庭的感人經歷，這些內容不僅打動了千萬用戶，還傳遞了“領養代替購買”的理念。品牌還提供寵物健康建議和養護知識，樹立了專業可信的形象。

最后，產品創新為商業閉環提供了保障。iHeartDogs 通過開發具有公益屬性的特色產品，滿足消費者多樣化的需求，同時將部分收益反哺公益事業。這種模式不僅吸引了注重社會價值的消費者，還為品牌帶來了穩定的收入流。2023 年，iHeartDogs 實現 2200 萬美元的年營收，證明了這一模式的成功。

靠情緒共鳴贏得 500 萬粉絲：

iHeartDogs 的內容密碼

在營銷方面，iHeartDogs 以社交媒體為核心，特別是 Facebook，其粉絲數量超過 511 萬，多個視頻播放量破百萬。品牌通過感人至深的寵物救助故事、用戶生成內容視頻和寵物知識科普，構建了一個強大的內容矩陣。這些內容不僅吸引了流量，還將用戶轉化為忠實粉絲。

更令人印象深刻的是其社群運營。iHeartDogs 運營超過 100 個 Facebook 群組，總成員量達數十萬。這些群組按犬種、養護需求和情感訴求細分，涵蓋領養信息、寵物醫療互助和紀念專區等主題，形成了覆蓋養寵全生命周期的社交生態。

例如，品牌為失去寵物的用戶設立了紀念專區，讓他們在分享故事中找到慰藉。這種精細化的社群管理增強了用戶黏性，也為品牌提供了寶貴的市場洞察。

根據 Simlarweb 數據，2025 年 3 月至 4 月，iHeartDogs 獨立站月訪問量達 200 萬次，其中社交流量占 44.08%，直接流量占 20.43%。

這一數據反映了品牌在社交媒體和內容營銷上的巨大成功。此外，iHeartDogs 還在亞馬遜和 Walmart 上布局，重點銷售寵物維生素和吊墜項鏈，商品頁面突出“每賣出一件就捐贈”的公益屬性，進一步強化了品牌形象。

iHeartDogs 在消費者中的口碑總體積極。Trustpilot 上，品牌獲得 3.9 分（滿分 5 分）的評分。

許多用戶稱贊其產品質量和公益使命，表示購買產品時感到滿足，因為他們知道自己的消費在幫助流浪狗。例如，一位用戶寫道：“我買了紀念手鏈來緬懷我的狗狗，知道這還能幫助其他狗狗，感覺特別好。”

然而，部分用戶對客服響應速度和某些產品效果提出批評，如補充劑未能顯著改善狗狗健康，或訂單處理中出現延遲。盡管如此，大多數用戶仍表示愿意繼續支持品牌，凸顯了其公益使命的吸引力。

全球寵物市場正從基礎需求向情感價值升級，iHeartDogs 的成功正是這一趨勢的縮影。

隨著消費者越來越愿意為具有故事性和公益屬性的產品買單，品牌未來的發展空間巨大。以下是 iHeartDogs 的潛在增長方向：

首先，產品線擴展。品牌可以引入更多健康產品，如替代療法，以滿足消費者對天然產品的需求。

其次，國際市場拓展。亞洲和歐洲等新興市場對公益導向產品的需求日益增長，iHeartDogs 有機會通過本地化策略開拓這些市場。

最后，數字化優化。利用增強現實（AR）或個性化購物體驗，可以進一步提升用戶互動和品牌吸引力。寵物經濟的崛起，不僅是市場的增長，更是人與寵物情感聯結的深化。

iHeartDogs 的案例表明，通過將公益、內容和產品相結合，品牌可以在滿足消費者情感需求的同時，創造社會價值。

從一條串珠手鏈到 3457萬份流浪狗餐食，寵物行業展現了以關愛為核心的巨大潛力。

當“寵物即家人”成為越來越多人的共識，寵物經濟也將在情感的溫度與創新的動力中，迎來更加溫暖而充滿活力的全新時代。