摘要:投訴無門
作者:林洛栩
出品:全球財說
2025年3月,隨著“體重管理年”熱度不斷飆升,“減肥”這一個經久不衰的話題也始終被關注。值得注意的是,科學減重指導原則、醫療機構角色強化等措施成為關鍵。
2024年起,司美格魯肽等減肥藥概念便成為了全球資本市場上的寵兒。
但是與行業前景明朗不同的是,有一家在國內經營多年的減肥品牌及其母公司,突然銷聲匿跡,社交平臺上諸多被欠薪的離職員工追討無門。
這家公司就是壹健康,以及旗下減肥品牌“綠瘦”和男科品牌“壹邦健康”。小紅書上有網友評論稱“皮套套都在國外不回來了”,這個“皮套套”所指的大概率為壹健康創始人、實控人皮濤濤。
《全球財說》訪問綠瘦官網,很多頁面亦無法正常訪問。
作為曾在2023年啟動赴港IPO的一家年收入近25億元的公司,如何一步步走到今日,著實讓人好奇也令人唏噓。
套路銷售,或是侵犯權益?
不過更讓人驚詫的是,這家公司如何能運營到今日。
2006年前后,還在做郵購生意的皮濤濤,覺得減肥是個不錯的門路,于是借助自身所熟悉的雜志“目錄營銷”方式,推出了名為“綠瘦”的減肥產品;2009年,皮濤濤通過親屬和員工代持的方式,正式成立了廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司(“廣東綠瘦”),即壹健康的前身。
“綠瘦”當時有多火?據報道,“綠瘦”曾連續5年成為全國瘦身產品網銷冠軍,并獲得了中國保健品行業最具影響力企業、2009年最受歡迎減肥產品等獎項。
但是,2011年綠瘦產品被查出添加“西布曲明”、“酚酞”等禁用成分,導致產品被全國查禁;2013年,熱銷產品“玉人膠囊”、“左旋肉堿茶多酚”涉嫌冒充其他公司批號,存在注冊地造假問題。
2013年9月24日,央視新聞發布一篇名為《“綠瘦”能迅速瘦身?假的!》的新聞報道,曝光了“綠瘦”的“快速瘦身”騙局。
然而,這就能讓“綠瘦”銷聲匿跡了嗎?
幾乎每年都有媒體曝光“綠瘦”的各類負面新聞,從被“誘導消費”上萬元只買到了一些固體飲料和壓片糖果,到吃了“綠瘦”的產品住進醫院。時至今日,依然能在各大社交平臺以及投訴平臺看到大量消費者的“受騙”經歷分享以及投訴。
就在2025年3月,讓有不少消費者在黑貓投訴平臺上反映被騙,謀求官方解決方案。截至2025年3月14日,黑貓投訴上有關于“綠瘦”的詞條達到1538條,“壹邦”的詞條達到2462條,多涉及“無效退款難”、“健康損害”等問題。
值得注意的是,即便在社交平臺上有很多前員工為薪資、權益奔走,但壹健康旗下公司的招聘卻從未停止,從網絡招聘信息可以看到崗位多為“微信銷售”。
欠薪已不是壹健康首次侵犯員工權益,早在2018年-2020年便通過員工注冊個體工商戶避稅,拖欠社保公積金,僅2018年,壹健康未繳納“五險一金”的員工為6622名,占到當期員工總數的68.7%,拖欠稅款1330萬元,之后補繳逾期稅款和滯納金后,方才申請上市。
另一方面來講,仍在招聘微信銷售人員也說明,壹健康旗下品牌產品正常銷售,且連環套路式營銷或從未停歇,畢竟曾有銷售人員威脅消費者“效果需疊加”、“停止使用會導致健康風險”。
完美包裝,或是無稽之談?
當然,壹健康也曾希望將自己包裝成完美的模樣,并登陸資本市場進一步獲利。
早在十余年前,壹健康便率先提出“體重管理”這一概念,業務面逐漸由早期的銷售傳統減肥產品拓展至更寬泛的健康管理服務。
并曾于2015年、2020年兩次以“借殼”的方式沖擊資本市場,但均失敗告終。究其原因,皆是受其涉嫌虛假宣傳,套路營銷等負面輿論所擾。
在2023年IPO階段的招股說明書中,壹健康表示公司已成為數字化體重管理行業第一,“數字化+健康”是為自己量身定制的故事腳本,披上“數字健康管理平臺”的嶄新馬甲,試圖與過去進行切割。
2020年-2022年,壹健康的營業收入分別為20.52億元、17.96億元、24.23億元,毛利率分別達到67.3%、70.3%、72.5%。
但是,壹健康將大部分資金投入到互聯網流量采購之中,2020年-2022年的營銷費用分別為9.18億元、10.44億元、14.01億元,三年總計33.63億元。
從最初的銷售產品,壹健康將自身模式提升為提供服務套餐,借助顧問、專家等名頭吸引消費者,花費更加高昂的費用,從而獲取所謂更為專業的服務。但上述模式并沒有改變賣貨的本質,甚至從一錘子買賣升級為一層又一層的營銷套路。
即便“綠瘦”劣跡斑斑,相關產品投訴層出不窮,那么曾經希冀上市的壹健康對產品質量是否進行升級?
與營銷費用相比,壹健康的研發費用占比不足1%,2020年-2022年三年間累計僅7408萬元且逐年下降,這一切著實難以恭維。
“綠瘦”承諾減肥效果,“壹邦”宣稱性功能顯著提升至20分鐘以上,更是成為了無稽之談。
銷聲匿跡,或是風吹又生?
即便如上文所說存在諸多問題,但壹健康在招股說明書中為自己打造的形象以及數據,其實還算完美。
那么,又是從什么時候開始急轉直下?
據第一財經在2024年報道“因涉相關案件,河南焦作警方對壹健康進行跨省執法”, 對于案情,壹健康方面的說法是源于一宗案值僅數千元的單個報案,而警方則告知公司,此案是公安部轉交的專案,受害人不止一個,案情涉及面廣,案值巨大。
彼時壹健康表示,已有數百名員工接受警方訊問,有數十人被刑拘,數十個賬戶被限額凍結,數十個賬戶完全凍結,涉及資金達數億元。
最終,傳出“上市泡湯、企業瀕臨破產”的聲音。
企查查信息顯示,截至2025年3月14日,壹健康所涉身為被告的案件為151件,雖然涉案金額不高,但多為買賣合同糾紛、勞動爭議。目前,壹健康為被執行人,立案時間為2025年02月24日。
早在赴港上市的招股說明書中,壹健康的負債問題便引發關注。
截至2022年末,在壹健康的資產中,多為非流動資產,包括華南及華中總部的物業、廠房及設備為8.60億元,使用權資產為6.33億元。同期,壹健康的借款為4.31億元,但現金及現金等價物卻只有2.83億元。
即便資金并不充裕,2020年壹健康仍宣派及結算股息3.84億元,并全部以現金支付。彼時,皮濤濤所控制的優創投資及其胞姐皮紅艷所持有股權接近90%,超3.4億元進了自己口袋。
那么,皮濤濤出國傳聞是否為真?未來壹健康是否會悄無聲息,直至銷聲匿跡?
雖然,壹健康及旗下“綠瘦”、“壹邦”品牌已過鼎盛時期,但其銷售崗位仍在招聘,為避免風吹又生,以及更多消費者陷入困局,值此315之際更需要擦亮眼睛、避免受騙。
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