4月10日，全球物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商極兔速遞(1519.HK)公布2025年第一季度主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。截至2025年3月31日，公司總體實(shí)現(xiàn)包裹量約66億件，同比增長(zhǎng)31.2%；日均包裹量7330萬(wàn)件，各主要市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

對(duì)此，極兔速遞集團(tuán)副總裁后軍儀表示：“2025年第一季度，極兔在全球各市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，總包裹量同比增長(zhǎng)31.2%。其中，東南亞市場(chǎng)的包裹量增長(zhǎng)尤為亮眼，鞏固了我們?cè)诋?dāng)?shù)乜爝f市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

一、精耕細(xì)作東南亞，盡顯行業(yè)龍頭本色

在東南亞，極兔已經(jīng)成長(zhǎng)為超 5.5 億人口信賴的物流服務(wù)商，堪稱東南亞快遞市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的領(lǐng)軍者。

極兔在泰國(guó)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心

今年第一季度，極兔業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，成功攬收并投遞包裹達(dá) 15.4 億件，與去年同期相比，增幅高達(dá) 50%，日均包裹處理量亦穩(wěn)定維持在 1710 萬(wàn)件的高位。在東南亞重要的齋月促銷旺季，極兔積極投身于與各大電商平臺(tái)的深度合作之中，日均包裹量較 2024 年同期飆升 57.8%。

在新加坡，極兔憑借出色的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)能力，相繼與美妝界知名零售商 Sephora、經(jīng)典鞋類品牌 Clarks，以及時(shí)尚前沿的零售商 Zalora 等眾多行業(yè)翹楚達(dá)成合作共識(shí)，攜手開拓更為廣闊的市場(chǎng)版圖。在菲律賓，極兔與當(dāng)?shù)赝ㄐ啪揞^ —— 環(huán)球電信（Globe Telecom）建立起穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在數(shù)字化物流與通信技術(shù)融合的新賽道上，共同探索創(chuàng)新發(fā)展模式，為菲律賓市場(chǎng)的商業(yè)生態(tài)注入全新活力。

正如極兔CFO Dylan Tey 在接受Tech in Asia專訪時(shí)所說(shuō)：“我們想成為一家真正扎根于亞太區(qū)域的全球性公司?！?/p>

二、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)顯著，有望保持強(qiáng)勁發(fā)展

在中國(guó)市場(chǎng)，極兔于2025年第一季度展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)包裹量 49.8 億件的佳績(jī)，較去年同期相比，呈現(xiàn)出 26.5% 的顯著增長(zhǎng)，日均包裹量更是穩(wěn)定保持在 5540 萬(wàn)件的高位水平。這一斐然成績(jī)的背后，得益于極兔對(duì)運(yùn)營(yíng)流程的深度優(yōu)化和對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的嚴(yán)苛把控，公司的服務(wù)質(zhì)量得以穩(wěn)步提升，不僅贏得了更多優(yōu)質(zhì)客戶的信賴，也吸引了眾多品牌客戶的青睞。

在 2025 年春節(jié)快遞 “春運(yùn)” 期間，作為多家電商平臺(tái)春節(jié)保障特邀合作伙伴的極兔速遞，憑借高效物流網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，成功應(yīng)對(duì)物流高峰。

極兔在國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心車輛

春節(jié)前，極兔提前制定詳細(xì)保障方案，全國(guó)優(yōu)化調(diào)配物流資源，在核心 200 多個(gè)城市優(yōu)化時(shí)效，春節(jié)期間 24 小時(shí)攬收及時(shí)率達(dá) 98.6%；并且，針對(duì)不同電商賣家，提供個(gè)性化服務(wù)，如在新塘服裝產(chǎn)業(yè)帶組建四大服務(wù)團(tuán)隊(duì)提升商家運(yùn)營(yíng)效率。

同時(shí)，在人手緊缺、業(yè)務(wù)量大的情況下，極兔投入科技設(shè)備以提升服務(wù)時(shí)效。例如在重慶奉節(jié)，極兔使用無(wú)人機(jī)攬收臍橙；在江蘇、北京等地投放無(wú)人快遞車提升 “最后一公里” 送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率。

在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，極兔在全國(guó)布局 83 個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超 99.9%。以去年新建成的極兔江蘇寶應(yīng)智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園為例，其單日快遞處理量峰值可達(dá)600萬(wàn)件，通過(guò)精準(zhǔn)的智能識(shí)別與全流程自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，大幅度降低了分揀錯(cuò)誤率，縮短了快件中轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)。

在推進(jìn)“快遞進(jìn)村”戰(zhàn)略方面，截至目前，極兔的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過(guò)23萬(wàn)個(gè)行政村。此外，為了應(yīng)對(duì)農(nóng)村電商的特殊需求，極兔速遞也提供定制化的物流解決方案。例如，極兔“兔優(yōu)達(dá)”為商家提供了“綠色通道”服務(wù)，確保農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)和優(yōu)先派送，不僅提升了農(nóng)產(chǎn)品的物流時(shí)效，也降低了包裹的破損率。

以新疆為例，極兔目前已建設(shè)7000余個(gè)自有或合作代收點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了“快遞進(jìn)村”的全疆覆蓋，在新疆地區(qū)的鄉(xiāng)村覆蓋率位居當(dāng)?shù)丶用酥仆兄?。這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局，不僅為農(nóng)村消費(fèi)者提供了便捷的快遞服務(wù)，還為農(nóng)產(chǎn)品的上行提供了強(qiáng)有力的物流支持。

不僅在國(guó)內(nèi)完善網(wǎng)絡(luò)布局，極兔同時(shí)依托云倉(cāng)等倉(cāng)配平臺(tái)賦能各地商品銷往全國(guó)、賣向全球。憑借極兔豐富的全球物流資源和完善的業(yè)務(wù)布局，極兔云倉(cāng)專注于為全球電商平臺(tái)品牌商家、中小賣家提供定制化的供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)。除了擁有品牌背書、自研系統(tǒng)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，極兔云倉(cāng)還會(huì)為商家定制服務(wù)需求，提供退換貨、二次包裝等增值服務(wù)。

例如，3月27日，極兔在云南與保山市咖啡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造一條“咖啡專線”物流網(wǎng)絡(luò)，極兔云倉(cāng)成為保山現(xiàn)代物流園區(qū)的首個(gè)入駐項(xiàng)目。極兔將提供全鏈路解決方案，不斷優(yōu)化咖啡產(chǎn)業(yè)物流供應(yīng)鏈，為咖啡等“云品”出滇出海注入新動(dòng)能。

談及在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展，極兔CFO Dylan Tey 認(rèn)為，物流行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)周期的游戲?！拔覀円荒陜?nèi)不可能獲得10%的市場(chǎng)份額。在中國(guó)，我們每年的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)只有0.5%，但考慮到中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模，這已經(jīng)非常驚人了?！?/p>

極兔在國(guó)內(nèi)的配送車輛

三、深耕中東拉美新市場(chǎng)，借電商?hào)|風(fēng)持續(xù)奮進(jìn)

在包括沙特阿拉伯、墨西哥等在內(nèi)的中東拉美新市場(chǎng)，極兔同樣積極耕耘并取得了不俗的成果。第一季度，新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)包裹量 7660 萬(wàn)件，同比增長(zhǎng) 19.4%，日均包裹量達(dá)到 85 萬(wàn)件，為后續(xù)的深入開拓與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

布局中東拉美，也是因?yàn)榕c電商相伴相生的極兔，看到了這兩大新興市場(chǎng)電商發(fā)展的廣闊前景。根據(jù) Frost & Sullivan 的數(shù)據(jù)，新市場(chǎng)（沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西）的社會(huì)零售總額在 2023 年達(dá)到 7,459.8 億美元，同比增長(zhǎng) 6.4%；預(yù)計(jì) 2024 年至 2028 年，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá) 4.1%，給電商與快遞市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

極兔在巴西的配送車輛

一方面，極兔正在利用中國(guó)多年來(lái)電商快遞發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與策略在全球新興市場(chǎng)攻城略地；另一方面，它也與中國(guó)跨境電商的全球化之路相伴相生，助力中國(guó)制造與中國(guó)品牌暢通無(wú)阻地去往全球市場(chǎng)。起家海外的“極兔模式”，本身就帶有全球化與前瞻性的基因。

正如Dylan Tey 所說(shuō)：“如果你看看國(guó)內(nèi)頂尖的電子物流企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們往往缺乏海外運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有像極兔那樣在中國(guó)境外建立末端快遞網(wǎng)絡(luò)”

今天的世界，產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、信息鏈、資本鏈變動(dòng)重組，合力構(gòu)建出新時(shí)代的全球化場(chǎng)景。如果說(shuō)老牌快遞公司是在第一波經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了市場(chǎng)份額，那么誕生于2015年的極兔，則是中國(guó)企業(yè)深度參與、進(jìn)而主導(dǎo)新一輪全球化進(jìn)程的一則典型案例。