文 / 八真?

每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的財(cái)富密碼。

當(dāng)宏觀放緩，“會(huì)省錢(qián)”和“會(huì)花錢(qián)”的人都開(kāi)始追求質(zhì)價(jià)比、性價(jià)比，以閑魚(yú)為代表的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和二手生意迎來(lái)了它前所未有的發(fā)展良機(jī)。

不再藏著掖著。2023年11月，阿里CEO吳泳銘在財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上，公布了集團(tuán)第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)——1688、閑魚(yú)、釘釘、夸克。對(duì)應(yīng)的遴選標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)潛力大、定位獨(dú)特、符合用戶需求和AI驅(qū)動(dòng)。

同時(shí)，阿里表示，戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)將作為獨(dú)立子公司運(yùn)營(yíng)，打破以往在集團(tuán)內(nèi)部的定位限制，以3-5年為周期，做持續(xù)投入。

可以說(shuō)，阿里對(duì)閑魚(yú)的重視，或者是期待，從來(lái)沒(méi)有像今天這般強(qiáng)烈過(guò)。

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01 論搞錢(qián)，閑魚(yú)可能比年輕人更急迫？

努力“省錢(qián)”，著急“搞錢(qián)”的年輕人，正將閑魚(yú)視為新的“朝圣地”。

2020年-2024年，閑魚(yú)用戶規(guī)模從3億膨脹到6億，成為阿里體系內(nèi)僅次于淘天的第二大APP。目前，其在線商品數(shù)量已超過(guò)10億件，日均GMV（交易總額）突破10億元。

用戶規(guī)模、商品數(shù)量、交易總額三大指標(biāo)的狂飆猛進(jìn)，無(wú)疑為閑魚(yú)沉淀出肥沃的“搞錢(qián)”土壤。

2024年9月中旬，閑魚(yú)APP首頁(yè)悄悄上線“閑魚(yú)奧萊”頻道，區(qū)別以往的C to C模式，新頻道面向B端商家，主打微瑕撿漏、尾貨清倉(cāng)、大牌99新。??

圖源：閑魚(yú)APP

據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，迄今，“閑魚(yú)奧萊”已吸引了包括美的、蕉內(nèi)、添可、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、李寧等在內(nèi)，不少品牌入駐。

從C to C到B to C，意味著閑魚(yú)的商業(yè)化目標(biāo)又大幅向前推進(jìn)一步。

實(shí)際上，梳理閑魚(yú)這兩年的舉動(dòng)，“搞錢(qián)”是一條明確的主線。

2023年6月，閑魚(yú)宣布對(duì)特定商家施行收費(fèi)政策：用戶當(dāng)月成交訂單數(shù)超過(guò)10筆，且累計(jì)成交金額超過(guò)10000元，超額部分將被按照每筆訂單實(shí)際成交額的1%收取服務(wù)費(fèi)。

文字雖少，釋放的信號(hào)卻極強(qiáng)：在閑魚(yú)吃“免費(fèi)午餐”的好日子過(guò)去了。大白話就是，閑魚(yú)要啟動(dòng)貨幣化了。

緊接著的2024年6月，閑魚(yú)又宣布了一項(xiàng)重要變革：自9月1日起，將面向全體賣(mài)家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，單筆最高不超過(guò)60元。

圖源：閑魚(yú)APP

桃李春風(fēng)一杯酒，江湖夜雨十年燈。2014年6月成立，一直堅(jiān)守“彌補(bǔ)沖動(dòng)消費(fèi)，給用戶‘回血’”初心的閑魚(yú)，怎么說(shuō)變就變了？

其實(shí)，內(nèi)里的原因不難理解。

一來(lái)，阿里業(yè)績(jī)放緩，淘天明顯大象轉(zhuǎn)身難，急需新生力量頂上。1688、閑魚(yú)、釘釘、夸克四個(gè)“親兒子”便是最好的錨定。

二來(lái)，閑魚(yú)發(fā)育了近十年，身軀漸碩，差不多也到能“賺錢(qián)養(yǎng)家”的時(shí)候了，又趕上全民唱響“可以買(mǎi)貴了，決不能買(mǎi)貴的”的新敘事，可謂天時(shí)地利人和。

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02 閑魚(yú)“翻身”，實(shí)力說(shuō)話？

曾經(jīng)是角落里的“小透明”，現(xiàn)在是“挑大梁”的主力，閑魚(yú)“翻身”，說(shuō)到底，還是實(shí)力過(guò)硬。

據(jù)閑魚(yú)官方披露，閑魚(yú)年度用戶復(fù)合增長(zhǎng)率接近30%；2023年11月，閑魚(yú)APP的訂單量同比增長(zhǎng)40%，買(mǎi)家數(shù)增長(zhǎng)34%，交易指標(biāo)的增幅甚至跑贏了活躍度。

QuestMobile的報(bào)告也佐證，2023年4月閑魚(yú)，MAU體量在1.62億左右，同比增長(zhǎng)19.1%，位列閑置交易APP行業(yè)榜首。

圖源：Quest Mobile2024年4月發(fā)布的報(bào)告

更為關(guān)鍵的是，閑魚(yú)的MAU構(gòu)成中，43%是95后，22%是00后。

“誰(shuí)抓住了年輕人，誰(shuí)就抓住了互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)”，不是一句空話。

為了留住他們，閑魚(yú)采取了一系列迎合趨勢(shì)、規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理的措施。

2023年5月，以讓“讓買(mǎi)賣(mài)更放心，讓生活更有趣”為導(dǎo)向，閑魚(yú)APP推出3大重磅升級(jí)：海鮮市場(chǎng)、會(huì)玩社區(qū)、信任與服務(wù)體系。

這在一定程度上詮釋了“多面閑魚(yú)”的內(nèi)涵：一面全新，一面鮮活，一面靠譜。

具體而言，踏進(jìn)海鮮市場(chǎng)，云集了交易熱點(diǎn)、興趣熱點(diǎn)、新物種、羊毛熱點(diǎn)等話題，以及同步推出發(fā)拼單、蹭熱點(diǎn)、免費(fèi)送等新的發(fā)布方式，響應(yīng)消費(fèi)者搞副業(yè)、出羊毛、秀一下等多樣場(chǎng)景需求。

移步換景，來(lái)到會(huì)玩社區(qū)。在這里，盤(pán)踞著一批最有趣，最好玩的人，有硬核數(shù)碼達(dá)人、文玩鑒定行家、潮玩收藏家、手工藝大師……用戶可以和各領(lǐng)域的大咖溝通互動(dòng)，盡量避開(kāi)成交雷區(qū)，入手品質(zhì)行貨。

革新后的信任與服務(wù)體系，主要體現(xiàn)為魚(yú)力值。據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，魚(yú)力值會(huì)參考大數(shù)據(jù)模型、用戶履約情況、用戶口碑、服務(wù)態(tài)度等多個(gè)維度，綜合給出評(píng)分，形成科技與人文的深度協(xié)同。

對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，魚(yú)力值能更精準(zhǔn)地識(shí)別可靠賣(mài)家，方便其迅捷、放心地挑選心儀寶貝；對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，魚(yú)力值可以有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，讓售出過(guò)程更加省心。

2024年8月，閑魚(yú)APP又在首頁(yè)頂部設(shè)置“二次元”頻道，匯集圈子互動(dòng)、精彩內(nèi)容和豐富商品，旨在為年輕人打造一個(gè)沉浸式的興趣消費(fèi)體驗(yàn)。

不難看出，閑魚(yú)正努力求新求變，適應(yīng)新的形勢(shì)變化。

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03 新挑戰(zhàn)接踵而至，閑魚(yú)面臨“變種”危機(jī)？

意外地站上“風(fēng)口”，又意外地被年輕人“寵幸”，閑魚(yú)十足是幸運(yùn)的，但挑戰(zhàn)也接踵而來(lái)。

據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》觀察，過(guò)去兩年，主要有兩類人在閑魚(yú)“搞副業(yè)”：一類是個(gè)人賣(mài)家，他們的轉(zhuǎn)賣(mài)理由很真實(shí)，只有在物品棄置不用時(shí)，才會(huì)選擇將其掛在網(wǎng)上；

一類是職業(yè)賣(mài)家，他們通常有穩(wěn)定的供貨渠道，可能是全職或兼職從事二手商品的銷(xiāo)售，要么專注某一特定品類，要么全面鋪陳“百貨”。

特別是后者，基于閑魚(yú)低門(mén)檻、弱監(jiān)管的模式，以及免傭金、免流量費(fèi)的福利，大量涌入，花式搞錢(qián)，滋生了不少問(wèn)題。

今年7月，有網(wǎng)友投訴稱，在閑魚(yú)發(fā)現(xiàn)出售二手空調(diào)的賣(mài)家實(shí)為性交易，并配上了與賣(mài)家的聊天截圖。

另外，有媒體報(bào)道稱，有網(wǎng)友打算在閑魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)一輛二手捷安特ATX660，當(dāng)向賣(mài)家咨詢時(shí)，他發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)的話云里霧里，聽(tīng)不太懂，后知曉“捷安特”是性交易的“暗號(hào)”，取“便捷安全又特殊”的含義。

實(shí)際上，在閑魚(yú)上，類似性交易“暗號(hào)”不止“二手空調(diào)”和“捷安特”，比如標(biāo)價(jià)99元的“蘋(píng)果取卡針”，標(biāo)價(jià)幾百到幾千元的1角硬幣，都有打擦邊球的嫌疑。

對(duì)于此類事件，閑魚(yú)工作人員曾稱，可以上傳截圖和聊天記錄進(jìn)行舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)在 5 個(gè)工作日內(nèi)審核完成，如果平臺(tái)核實(shí)情況屬實(shí)，會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)或者限制使用處理。

但也有網(wǎng)友質(zhì)疑，為什么閑魚(yú)多次出現(xiàn)涉黃情況？實(shí)名制是擺設(shè)的嗎？

換句話說(shuō)，在突然爆火后并彰顯賺錢(qián)苗頭后，阿里需要直面閑魚(yú)的“變種”危機(jī)，保證閑魚(yú)“閑置物品交易平臺(tái)”的屬性。