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1月10日，由《節點財經》主辦的“2025節點增長大會”在北京舉行。用友集團副總裁，中國上市公司協會信息與數字化專委會主任郭金銅出席本次大會，并分享了數智化對推動企業增長的最新思考和實踐。

以下為演講金句：

演講金句

01?科學技術不僅是第一生產力，更是第一創新力，特別是在中國生產力過剩的背景下，創新力就變得更加重要。

02科技驅動的企業新增長，核心取決于企業的創新力，而創新的源頭則在于企業認知的提升?？梢哉f，每一次科技革命，都是一次認知革命。

03所有人都要為自己的認知買單，而且人和人之間的認知差距，并不會因為科技革命的洗禮而縮短，因為你永遠叫不醒裝睡的人。

04未來，科技的力量將無處不在，所有的企業都將是科技企業，都必須全力推進“科技化”，打造“科技力”，做到“科技強企”。

05?信息化、網絡化、數字化、智能化，是現代企業推進科技化的“四化”歷程，當前，企業正處于數字化和智能化（也就是數智化）融合發展的新階段。

06可以預見，在未來很長一段時期內，數字化和智能化都將長期共存發展，數據和智能像陰陽共生的關系一樣，可以說是“無數據不智能，無智能不數據”，二者相輔相成，共同進化。

07數據、智能、應用，構成了數智化驅動企業新增長的飛輪效應。其中，數據是第一資產，要堅持數據優先；智能是第一工具，要堅持AI至上；應用是第一原則，要堅持應用導向。

08數智化驅動的新增長有三個維度。其一是在老框架下解決老問題，干的更好些；其二是老框架下解決新問題，新干起來；其三是在新框架下解決新問題，直接換賽道干。

09軟件定義世界，軟件定義企業。企業推進數智化最重要的事情是用好企業數智化軟件，也就是BIP軟件。如果說傳統的ERP軟件是功能手機，新一代的BIP軟件就是智能手機；如果說ERP軟件是燃油車，BIP軟件就是智能車。

10總體而言，企業數智化是變革重生，不是改進優化；是長期投資，不是短期變現；是高速換胎，不是休克療法；是靠一把手驅動，而不是靠員工自發；并不是所有企業都能成功推進數智化轉型。

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以下根據郭金銅演講內容整理：

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01 科技是第一創新力、第一增長力

現在AI的話題很熱，大家一般認為AI是一種新技術，但實際上，這種理解不全面，準確的說法，應該說AI是一種新科技。

我們知道，科技這個概念，有兩個層面的內涵，包括科學和技術。

其中，科學的本質，在于“認識世界”，屬于“知”的層面；技術的本質，在于“改造世界”，屬于“行”的層面。只有知行合一，才能真正發揮出科技的力量。

所以，今天借此機會，也是希望倡導，對于一項新技術，一定要從科學的角度加強對世界認知的升級，包括對自己的認知，對客戶的認識，對市場的認知等等。可以說，科技驅動新增長的源頭，其實是認知。每個人、每個企業，最終都要為自己的認知買單。

上世紀80年代，中國比較窮，生產供不應求，提出了“科技是第一生產力”的口號，但是，當前中國已經是全球第一大工業生產國，在我們產能嚴重過剩的情況下，創新力就顯得更為重要。所以，科技驅動的新增長，核心應該是創新型的增長?？萍际堑谝粍撔铝Α?/p>

因為科技的重要性，中國正在全力發展成為“科技強國”，這不僅是國家的事情，更是需要科技相關行業中的眾多中國企業和人才去落地。所以，不僅需要科技強國，還需要科技強企和科技強人。

我們擁抱科技，發揮科技價值的這個過程，就是一個“科技化“的過程，為此打造的這種科技能力，就是”科技力“。這已經成為科技產業的一種普遍共識?？梢哉f，科技化是未來企業最核心的進化發展之路，科技力是未來企業最核心的競爭力所在。

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02 新時期要搶抓的科技化，就是數智化

回顧人類現代科技的發展，從工業革命的角度，一共有四次大的科技浪潮。其中第三次工業革命的代表科技是計算機和互聯網，并由此引發了信息化和網絡化的產業升級。

當前，屬于第四次工業革命階段，代表科技是大數據和AI，也就是數字科技和智能科技，正在引發數字化和智能化的產業升級中。這也是為什么把“數智”合在一起叫的原因所在。

所以，當前，最主流的科技浪潮是數智科技浪潮，這里最需要關注和重視的是兩點：

●?其一，一定要通過數智科技，升級或者重構我們對這個世界的認知。比如，數據開始成為第一生產要素和核心資產了、設備在AI的加持下越來越像真人了、2024年很多企業數智員工開始持證上崗了等等，這些都是巨大的認知變革。

●?其二，一定要明確，數字化和智能化是融合發展的。可以預見，在未來很長一段時期內，數字化和智能化都將長期共存發展，數據和智能像陰陽共生的關系一樣，可以說是“無數據不智能，無智能不數據”，二者相輔相成，共同進化。

我們知道，中國企業發展并不均衡，有些企業的數字化和智能化已經發展很好了，有些企業的信息化和網絡化基礎還不是很好，還需要補課：?? ?

●?在信息化階段，企業最重要的工作是推進流程優化，我們知道，流程梳理就是業務梳理，業務都沒理明白，數智化是沒有意義的。這個過程中，最核心的關鍵詞是效率。

●?在網絡化階段，企業最重要的工作是，推進業務在線，否則所有業務都跑在線下，所有數據都藏起來不聯網，數智化也無從談起。這個過程中，最核心的關鍵詞是便捷。

●?在數字化階段，企業最重要的工作是推進數據治理，數據既是數字經濟的核心要素，更是AI的核心原料。這個過程中，最核心的關鍵詞是精準。

●?在智能化階段，企業最重要的工作是推進模型應用，可以說，未來所有的企業都是模型企業，都會有自己的核心模型。在這個過程中，最核心的關鍵詞是自動，或者無人化。

總體而言，信息化、網絡化、數字化、智能化，是現代企業推進科技化的“四化”歷程。當前，企業正處于數字化和智能化（也就是數智化）融合發展的新階段。一般企業可以四化一并考慮，整體推進。

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03 數智化服務于人，認知很重要

數智化從應用角度，有三個層面的創新價值：

●?第一個層面，是在老框架下，幫助解決好老問題。就是把當下的工作，從干的一般，到干的更好。這屬于第一曲線的創新價值。

●?第二個層面，是在老框架下，創新解決新問題。也就是，以前沒條件干的，現在可以干了。這屬于第二曲線的創新價值。

●?第三個層面，是在新框架下，顛覆解決新問題。也就是從老賽道切換到新賽道了。這屬于第三曲線的創新價值。

不管是哪一個層面的創新價值，數智化的主導者，必須清楚知道自己到底想要什么，或者應該做什么，否則，數智化將寸步難行，更不可能成功。

我們知道，技術的第一屬性是工具屬性，工具是用來武裝人的，是服務人的。工具是死的，人是活的。刀既可以殺人，也可以救人。所以，工具能發揮什么作用，核心取決于人。

如果說認知沒有提升、沒有改變，再好的技術拿在手里也只是一個“燒火棍”。人和人之間的認知差距，并不會因為科技革命的洗禮而縮短，因為你永遠叫不醒裝睡的人。

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04 企業數智化的目標體系，總有一款適合你

所以，數智化驅動的新增長，目標很重要?？偟膩碚f，包括更高的經營績效，更強的競爭優勢，更可持續的發展。這三個目標，和之前分享的數智化三層價值，其實是有對應關系的。

不同企業之間，情況千差萬別，都有自己特殊的發展現狀，所以，其數智化的發展目標也各不相同。這里，我們整理了一個數智化目標體系架構，包括開拓市場、創新產品、增長收入、降低成本、提高效率、管控風險、改進體驗、提升質量、增強安全、履行責任等，相信其中總有一款適合你。

但是不管什么樣的目標和訴求，簡單說，一個數智化的企業，都必須要打造數智化的業務和數智化的管理，讓業務變的更敏捷，讓管理變得更精益，進而支撐公司對標世界一流，實現全球化發展，并為此持續建設企業的數智化能力，也就是數智力。

如果目標清晰了，在企業數智化的過程，如何實時衡量自己進化的水平如何呢？為此，我們基于大量的數智化實踐，總結提煉了數智企業的新范式，主要有六個方面。從生產力和生產要素的角度看，包括業務能否做到實時感知？創新能否做到數據驅動？管理能否做到智能運營？從生產關系的角度看，包括客戶能否做到私域服務？生態能否做到產業互聯？員工能否做到人機協同？等。

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05 軟件定義企業，企業數智化增長需要BIP軟件

我們知道，飛輪效應是無處不在的。數智化也有增長飛輪，那就是數據、智能、應用之間的飛輪。其中，數據是第一資產，要堅持數據優先；智能是第一工具，要堅持AI至上；應用是第一原則，要堅持應用導向。

軟件定義世界，軟件定義企業。數智化驅動的企業增長，需要企業軟件的賦能。就像傳統企業的經營離不開ERP軟件一樣，數智企業需要數智化軟件BIP的賦能。ERP軟件和BIP軟件，可以說是兩個完全不同的東西，從理念上，到技術上，到模式上，到形態上，都不一樣。

我們經常通俗的比喻，ERP軟件就是功能手機，BIP軟件就是智能手機，ERP軟件就是燃油車，BIP軟件就是智能車，這樣大家就比較容易理解了。

在數智商業時代，BIP軟件，能夠幫助企業推進數智化的進程，實現數智化的增長，解放企業生產力，讓企業管理變得更簡單，釋放企業創新力，讓商業創新，變得更便捷。

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06 用友是業界領先的企業軟件與智能服務提供商

BIP軟件概念，在國內，是由用友率先提出來的。用友專注企業軟件市場37年，在財務軟件時期，做到了中國市場第一；在ERP軟件時期，做到亞太市場第一；當前，用友正處于BIP軟件時期，用友的目標是成為全球前三的企業軟件和智能服務提供商。

當前，在美國“卡脖子”的背景下，國內企業，特別是央國企，都在加速推進軟件國產化替代。截至目前，用友BIP是國內大中型企業替換國際軟件最多的國產企業軟件產品，被央媒譽為“大國重器”，為中國企業保駕護航，為中國經濟保駕護航。

用友BIP內嵌的大模型是YonGPT，是用友基于在企業軟件市場37年沉淀的語料和行業know-how，訓練出來的一個專業大模型，或者叫垂類大模型，也是在企業軟件服務領域，業界第一個發布的垂類大模型。目前已經有100多個智能應用服務，涉及企業業務和管理的方方面面，已經在很多企業廣泛應用。

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07 擁抱數智化新增長，與各行業領先者同行

關于數智化驅動的新增長，各行各業都有非常多的標桿案例，我選了幾個案例介紹下。

美的是可以作為第一曲線增長的標桿。美的董事長方洪波曾在一個公開演講提到，美的通過幾年的數智化轉型，2022年營收大幅增長到3400億，利潤近300億，最關鍵是資金周轉天數能做到負的2.5天，這意味著美的做這么大規模的生意，不但不用花自己公司的錢，還能讓社會的錢在公司停留2.5天以上，這是非常牛的業績。

雙良可以作為第二曲線增長的一個代表。我們知道雙良是做工業空調起家的，屬于重型設備，維護成本很高。雙良通過數智化創新，把設備維護工作做成了高利潤的服務業務，運維人員減少80%，利潤提升1500%。

用友致力于服務企業數智化，實際上用友自身也需要數智化轉型。用友的數智化應該屬于第三曲線創新的一個代表。前面介紹過，用友之前是做ERP軟件的，現在是做BIP軟件的，ERP和BIP是兩個完全不同的東西。所以，用友自身的數智化轉型，不是去優化ERP，也不是圍繞ERP做創新，而是直接切入BIP新賽道，這完全是顛覆式的創新。

用友全力做ERP軟件的最后一年是2016年，那一年用友的營收是51億。2017年，用友開始轉型做BIP軟件，到2023年，公司營收做到100億，營收翻倍，其中云收入占比75%左右。也即是說，用友通過數智化創新，換賽道重造了一個新用友，整體營收還實現翻倍。這個業績，憑良心說，已經很牛了。

此外，現在中企出海很火，數智化也可以賦能企業出海，以日豐管業為例，借助數智化軟件平臺，公司業務在海外的部署，3周時間搞定一個國家的業務支撐系統，當前公司產品已經暢銷海外100多個國家和地區，產值增長了167%。

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08 數智化是全新的認知革命，需要Unlearn和?Relearn

數智化增長的收益很大，難度也很大，機遇與挑戰并存。

企業數智化是變革重生，不是改進優化；是長期投資，不是短期變現；是高速換胎，不是休克療法；是一把手工程，而不是員工自發。

前幾年，企業推進數智化有著名的“三不”現象（不想、不敢、不會），現在基本沒了?，F在企業面臨的是“三缺”（缺戰略、缺服務、缺人才）和“三難”（創新難、生態難、文化難），三缺中，缺戰略是最普遍的，很多企業不清楚數智化應該何去何從；三難中，創新難是最普遍的，大部分企業做1-100很擅長，做0-1的創新確實有難度。

總結起來，數智化的成敗，核心在于認知的提升。這是一場全新的認知革命，需要Unlearn和 Relearn，應該勇于把自己身上的條條框框敲碎，才能天高任鳥飛。

希望大家在擁抱數智化，推進數智化的過程中，不要忘記倒逼自身的進化。因為，每一項新科技，都對人類向更高維度的進化，提出了更高的要求。