摘要:手握7.12億月活躍用戶,給了快手開展金融業務底氣和信心。然而,用戶資質相對下沉,合規挑戰與激烈競爭之下,金融業務,恐難成為快手第二曲線。
記者丨張飛濤
實習生丨陳欣
出品丨鰲頭財經
6月9日,快手(01024.HK)宣布,逐步開放信用支付產品快手月付,正式試水消費金融領域。
始于2020年,快手開始構筑金融版圖。借助收購,快手拿下了支付、保險經紀等金融牌照,快手月付上線,意味著快手金融落子消費信貸領域。
相較于支付寶、京東、抖音等互聯網大廠,快手的金融布局滯后明顯,布局5年的“老鐵支付”至今尚未上線。
手握7.12億月活躍用戶,給了快手開展金融業務底氣和信心。然而,用戶資質相對下沉,合規挑戰與激烈競爭之下,金融業務,恐難成為快手第二曲線。
遲到的金融版圖初顯
快手的金融版圖初步成型。
最新消息顯示,快手逐步開放信用支付產品快手月付。
產品介紹顯示,快手月付可用于快手小店內的任意消費,最長免息期為37天,額度會根據消費、還款習慣等綜合評估后不定期調整。
月付產品是比較常見的信用支付類產品,支持先消費后付款,有一定期限免息期。
快手月付是遲到者。市場上,多家互聯網大廠的月付產品早已經營多年。螞蟻花唄2015年4月推出,主要用于在天貓、淘寶上購物。據不完全統計,截至2024年底,注冊用戶超過3億,活躍用戶達2億。此外,京東白條、美團月付、抖音月付等,早已為消費者熟知。
快手的金融業務布局起步于2020年。當年,快手以近3億元現金+部分股票的方式,收購支付機構易聯支付超50%的股份,間接獲得支付牌照。
隨后,快手申請陸續申請了老鐵支付、老鐵電商、老鐵嚴選等商標,涉及網上銀行、保險信息、金融管理、信用卡支付受理等服務。從公開信息看,老鐵支付等至今尚未上線。
天眼查顯示,易聯支付的股權尚未變更,其仍為易聯金控的全資子公司。
進入2024年,快手的金融業務布局突然加速。2024年11月,央行官網更新“非銀行支付機構重大事項變更許可信息公示”,華瑞富達股東變更為“成都遂意文化傳播有限公司”, 快手的聯合創始人銀鑫、楊遠熙成為其實際控制人。
華瑞富達專注于預付卡的發行與受理,產品為“華瑞卡”。 收購華瑞富達,快手被指曲線“上車”支付領域。不過,華瑞富達展業僅限北京地區,且這張牌照并非互聯網支付牌照,對快手線上業務作用有限。
2024年,快手還有2個重磅動作。3月份,快手收購廣州歡聚小額貸款有限責任公司100%股權,獲得一張網絡牌照。7月份,快手取得上海盛大保險經紀有限責任公司100%股權,將保險代理牌照收入囊中。
拿下小貸牌照后,快手開始放貸業務。不過,目前,快手借錢業務仍然集中于導流助貸及貸款超市。
貸款業務裹足不前,一個核心因素是快手面臨尷尬處境,貸款業務依賴支付寶和微信,自身無法提供“先用后付”服務,這種模式有其局限性。
如今,快手月付上線,補齊了支付業務短板,終于可以“大大方方”開展消費信貸業務,用戶可在快手小店使用該服務進行信用消費。
至此,支付、保險代理、信貸,快手的三大業務板塊成型,金融版圖初顯。
增收不增利的增長壓力
加速構建金融版圖的背后,快手的增長壓力加大。
2023年,快手全面盈利,營業收入首次突破千億大關,達到1135.25億元,同比增長20.51%;歸母凈利潤63.96億元,同比增長146.72%。2024年,公司營業收入進一步增長至1268.98億元,增幅為11.83%;歸母凈利潤為153.35億元,同比增長139.76%。
連續2年營收凈利快速增長,但隱憂也已顯現。2024年第四季度,快手的平均日活躍用戶為4.01億,同比增長4.8%,但對比2024年第三季度平均日活躍用戶為4.08億,第四季度減少了650萬。
日活躍用戶減少,意味著用戶基數減少,留客壓力加大。今年一季度,平均日活躍用戶重回4.08億,但同比增速回落至3.6%。
此外,快手的電商GMV(商業交易總額)增速持續下降。2021年至2024年,快手電商的GMV分別為6800億元、9012億元、11844億元、13896億元,同比增速分別為78%、33%、31%、17%,2024年,增速首次低于20%。
反映在營收層面,含電商在內的其他服務收入的增速亦呈放緩趨勢。2024年,快手的其他服務收入為174億元,同比增長23.4%,不及2023年的44.7%。
快手形成了以電商業務為中樞的商業閉環。電商是內循環廣告增長的驅動力,內循環廣告主要來自平臺內部商家或者主播花錢買曝光的投入。電商GMV增速下滑,不僅會對其電商傭金的增長造成直接影響,還會在其內循環廣告、直播業務中的電商買量上造成影響。
今年一季度,公司電商GMV同比增長15.4%,仍然低于20%。
快手布局的是貨架電商,今年一季度,泛貨架電商對快手電商總GMV的貢獻比例約30%。有人士認為,貨架電商并沒有品類優勢。傳統電商平臺已通過優勢品類占領了用戶心智,比如,京東在自營3C和家電領域,淘寶在美妝服飾方面,拼多多則在農產品和生活用品方面,占據了各自優勢。而快手,沒有形成自己的優勢。
今年一季度,快手經營業績出現了增收不增利局面。公司實現營業收入326.08億元,同比增長8.80%;歸母凈利潤39.78億元,同比下降3.42%。
對比歷史數據看,今年一季度,快手的營業收入雖然繼續保持增長,但自2020年以來一季度同期增速,今年最低,且首次為個位數。其歸母凈利潤下降,是2023年第二季度以來的首次。
以電商業務為中樞的商業閉環,似乎不能驅動快手業績繼續增長,其增長壓力凸顯。
合規風險下金融業務難作為
加速布局的金融業務,或將成為快手第二曲線。
互聯網大廠大多構建了金融版圖,無論是阿里還是騰訊,亦或是京東、小米、抖音,都搭建了各自較為龐大的金融版圖。
從互聯網大廠的金融業務來看,放貸成了布局金融業務的“盡頭”。這些互聯網大廠掌握著用戶的全生命周期數據,比如外賣訂單頻率、抖音觀看偏好、淘寶消費記錄等等,經過AI大模型計算后,對用戶進行精準畫像,精準推送用戶消費偏好,預測用戶消費能力甚至是還款能力。放貸,是對數據價值深層次挖掘、流量表現的體現。
近年來,從美團、騰訊到支付寶、抖音,互聯網巨頭們紛紛將目光投向消費信貸業務。美團生活費、微信分付、抖音放心借等產品頻繁出現在用戶界面,以幫助提升用戶消費能力。
作為短視頻巨頭,快手也掌握海量流量。今年一季度,快手平臺平均日活躍用戶達4.08億,月活躍用戶達7.12億。這些數字構成了快手進軍金融的底氣。
與此同時,2024年,快手電商GMV達1.39萬億元,今年一季度為3323億元,其中,短視頻GMV同比增長超40%。高頻交易場景之下,支付與信貸需求增加成必然趨勢。
今年3月,快手高級副總裁王劍偉曾表示,在快手App上每周看財經相關內容的用戶高達1.6億次,金融廣告轉化率是一般用戶的19倍。
在快手看來,這是一個未被充分開發的市場,潛力巨大。這也是快手加快布局金融業務的重要因素。
快手月付正式上線,以37天免息期和僅限快手小店內使用的場景獨占性,形成差異化競爭。產品瞄準電商消費金融的細分賽道,試圖通過自有信用支付工具打通 "內容種草—直播帶貨—金融服務" 的閉環。
毫無疑問,這是快手金融業務的一次突破。發力金融業務,快手有條件、有一定優勢,但恐怕難有大的作為,能否達到預期還是未知數。
快手金融布局遲到,落后競爭對手多年。公開數據顯示,2020年獲得支付牌照的抖音支付,2023年的放貸余額已超3000億元。抖音已經形成較為完整的金融生態,產品矩陣涵蓋車險、信用支付、現金貸等多個領域。
快手下沉市場的用戶結構也將為金融業務帶來挑戰。根據第三方數據機構易觀智庫的報告,快手的主要用戶收入低、年齡低,其中三四線城市年輕人、農村用戶、學生居多。這一群體消費能力、還款能力等都相對較弱。因此,面對這類客戶展業,快手金融業務風險不容忽視。
監管趨嚴,合規是金融的生命線。快手金融也曾被多次投訴,其助貸業務等涉及虛假宣傳、高利息、亂收費、暴力催收等。
對手經營多年已具規模,快手金融業務才剛剛開始。監管趨嚴之下的激烈市場競爭,電商GMV增速放緩,下沉的用戶資質,都將是快手的挑戰。快手金融業務,恐難成為第二增長曲線。