《投資者網(wǎng)》蔡俊
近期，華熙生物（688363.SH，下稱“公司”）頂上大健康行業(yè)的熱搜。
3月，公司公眾號發(fā)布《從嚴(yán)治理組織、重返業(yè)務(wù)一線、重回創(chuàng)業(yè)狀態(tài)——趙燕內(nèi)部講話全文》。私域內(nèi)容公開化實屬罕見，全文看來，實控人趙燕的論述更為犀利、獨到。
時至今日，公司內(nèi)部變革過去一年。但圍繞種種震蕩與成效，內(nèi)部和外部又看到不一樣的景象，有不一樣的想法。借用《三體》里的一段話：“給時光以生命，給歲月以文明”，公司的前景將由時間證明。
三體信徒的變革
劉慈欣的《三體》，向來被眾多商業(yè)大佬熟讀。他們從中汲取理念，繼而成為三體信徒。
公開內(nèi)部講話中，趙燕不斷借用《三體》的各種術(shù)語，比如熵增、烏合之眾、法則等。在末尾，她強(qiáng)調(diào)公司面臨的嚴(yán)峻形勢，并讓員工記住小說里的一句話：生存并非是一件理所當(dāng)然的事。
眼下的華熙生物，外人看來正面臨上市以來的最大挑戰(zhàn)。根據(jù)快報，2024年公司營業(yè)收入、歸母凈利潤分別為53.7億元、1.64億元，各自同比下降11.6%、70.33%。公司的“四駕馬車”逐漸降速，在同行“卷”產(chǎn)品力、價格力的紅海中，各業(yè)務(wù)條線開始迷茫。
這些外界的評論，在趙燕眼里只說對一半。內(nèi)部講話中，她坦誠業(yè)績調(diào)整的原因，一部分是市場因素造成，另一部分是“我意識到我們組織、人才沒有跟上時代的變化而主動踩了剎車”。
踩剎車的場景，在《三體》中也多次出現(xiàn)。比如科學(xué)家汪淼在開車時眼前突然出現(xiàn)數(shù)字倒計時，驚恐的本能令其踩下剎車。這一場景，標(biāo)志個人生活被突如其來的神秘事件打破，危機(jī)環(huán)伺。
華熙生物的危機(jī)，始于2023年。同期，公司營收、歸母凈利潤分別同比下降4.45%、42.44%，這是自2019年上市后業(yè)績首次明顯下滑。其中，占比最大的功能性護(hù)膚品出現(xiàn)階段性下降，旗下四大品牌表現(xiàn)不佳。
雷霆性格的趙燕，于2024年啟動內(nèi)部變革。公司基于“一線—平臺—治理”原則重新搭建組織架構(gòu)，戰(zhàn)略目標(biāo)制定并分解到每位員工，形成層層落實的責(zé)任體系。報告期內(nèi)，公司核心技術(shù)人員馬守偉、欒貽宏、王勇志，以及品牌夸迪主理人枝繁繁紛紛離職。
這段歷史，趙燕在公開內(nèi)部講話中并不避諱，稱其為流程調(diào)整。當(dāng)談及變革是不是接近尾聲，她強(qiáng)調(diào)：“流程調(diào)整只是把公司失控的動作糾正過來，暴露很多原來沒有暴露的問題，真正的變革是人的變革，現(xiàn)在剛剛開始”。
人的變革刮骨療毒
《三體》中，人類面對三體人入侵后開始一系列變革。科技方面不斷研究高能粒子加速器、建成太空電梯，社會組織方面逐漸集中資源。但價值層面上，人類的絕望情緒日趨濃重，戰(zhàn)略決策也從積極防御到逃亡主義，極端組織“降臨派”萌生。
人心的變化，可能在趙燕看來尤為關(guān)鍵。內(nèi)部講話中，她直言內(nèi)部“混進(jìn)來很多跟我們相信的事業(yè)格格不入的人”、“這些人遇到點困難就抱怨組織，抱怨條件不夠，抱怨市場風(fēng)口現(xiàn)在不對”、“只會打著市場的旗號去追熱點”。
基于這些判斷，今年公司調(diào)整重點放在“人的變革”。內(nèi)部講話借用《三體》中的“熵增”概念，指出問題包括市場端依賴外包、預(yù)算分配存在路徑依賴，戰(zhàn)略執(zhí)行分層衰減等。趙燕希望通過反腐、重塑決策鏈路、重構(gòu)激勵機(jī)制等方式，整頓重建“技術(shù)—市場”的轉(zhuǎn)化范式，實現(xiàn)組織熵減。
尤為矚目的是，講話提到“公司已開始了刮骨療毒，對于歷史問題絕不姑息放縱”，并要求內(nèi)部貪腐人員必須在3月31日前限時交代問題、提交辭呈，若超過時間未主動交代的，將被移交司法部門不做內(nèi)部處理。
《三體》小說中，人類面對外星威脅時，沒有坐以待斃而是實施面壁者計劃、確立執(zhí)劍人制度等成功求生。這些組織重塑和人員安排的橋段，于企業(yè)家而言是看到立身之本。公司當(dāng)下的困境，在于體量膨脹但內(nèi)核萎縮，即立身之本受威脅。
體量膨脹，起初是借助資本和流量的推動，如今看來或成為反噬。此前，公司為推廣護(hù)膚品牌，常年在抖音、天貓等線上平臺投入巨額營銷，并與頭部主播深度合作積累粉絲。2023年，公司線上推廣服務(wù)費14.27億元，占營收的23.5%。
高速增長的光環(huán)下，倚賴外部流量不是問題。但消費動能轉(zhuǎn)換之時，成本控制就會放到臺面。2024年上半年，公司線上推廣服務(wù)費4.72億元，同比下降36.2%，占營收的16.8%。公司審視多年來的營銷策略偏頗，比如盡管推出入門護(hù)膚、凍齡抗衰、成分黨護(hù)膚等子品牌，但消費者對公司印象仍停留在“玻尿酸是主要成分”。
這種沒能占領(lǐng)用戶心智的結(jié)果，趙燕在內(nèi)部講話里直指是員工熱衷找風(fēng)口的。生命科學(xué)行業(yè)里，技術(shù)是降維的重要先決條件，而降維打擊又是《三體》里為大眾熟知的一個理論。
趙燕在內(nèi)部講話中，認(rèn)為公司在若干關(guān)鍵的戰(zhàn)略性物質(zhì)上依然在全球占據(jù)領(lǐng)先地位。她特別提到“合成生物”，表示從小試中試到轉(zhuǎn)化的全鏈條上，在全球的優(yōu)勢難以撼動。
2018年以來，公司布局合成生物賽道，財報里甚至將自身定義為“全球知名的以合成生物科技創(chuàng)新驅(qū)動的生物科技公司”。彼時，外界認(rèn)為合成生物是公司給資本市場的想象力。因為完整的產(chǎn)業(yè)鏈需打通上游的研發(fā)技術(shù)平臺到終端的產(chǎn)品應(yīng)用，資金投入巨大。
今年前三季度，公司研發(fā)費用3.13億元，同比增長13%，占營業(yè)收入的8%，報告期內(nèi)進(jìn)行原料及合成生物研發(fā)項目95個，全面建成中試轉(zhuǎn)化平臺。
華熙生物本輪的不破不立，究竟還有何后續(xù)，值得繼續(xù)關(guān)注。（思維財經(jīng)出品）■
